Servicio Técnico Autorizado Samsung en los conjuntos residenciales

Atendemos los conjuntos residenciales con visitas a domicilio de lunes a sábado, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. El proceso es simple: usted nos escribe por WhatsApp con la marca, el modelo y la falla; coordinamos la ventana de atención para su sector; el técnico certificado Samsung diagnostica en el sitio y le entrega una orden de trabajo escrita con el costo exacto; y, si usted aprueba, se repara con repuestos originales Samsung y garantía escrita conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

Los equipos Samsung que atendemos en los conjuntos residenciales incluyen aires acondicionados, centros de lavado, lavadoras, neveras. En una ciudad con temperatura media cercana a los 23 °C (Wikipedia), la revisión periódica de neveras, aires y lavadoras es la mejor forma de evitar fallas en plena época de calor.

Ubique la etiqueta del equipo y tome una foto: el modelo y la serie permiten identificar la línea y preparar el repuesto. Anote desde cuándo ocurre la falla y si hay códigos de error en pantalla.

Si vive en un conjunto o edificio con control de acceso, avise con anticipación el nombre y el horario para autorizar el ingreso del técnico. Aclare si el equipo está empotrado o requiere mover muebles.

Tenga a mano la factura de compra si el equipo aún está en garantía de fábrica; es útil para gestionar esa garantía aparte de la garantía de nuestra reparación.